Podmienky ochrany osobných údajov
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
BLIND IDEA
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
BLIND IDEA s. r. o.
so sídlom: [doplniť adresu]
IČO: [doplniť]zapísaná v Obchodnom registri [doplniť]
e-mail: [doplniť kontaktný e-mail](ďalej len „Prevádzkovateľ“)
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s: • Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), • zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, • ďalšími príslušnými právnymi predpismi SR a EÚ.
⸻
2. Rozsah spracúvaných osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto osobné údaje:
Pri objednávke: • meno a priezvisko • fakturačná a doručovacia adresa • e-mail • telefónne číslo • údaje o objednanom tovare • IP adresa • údaje o platbe (v rozsahu nevyhnutnom na spracovanie platby)
Pri vytvorení účtu: • meno • e-mail • prihlasovacie údaje
Pri marketingu: • e-mail • telefónne číslo (pri SMS marketingu)
Automaticky spracúvané údaje: • IP adresa • cookies • údaje o zariadení a správaní na stránke
⸻
3. Účely a právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
a) Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) • vybavenie objednávky • dodanie tovaru • spracovanie platieb • komunikácia so zákazníkom • vybavovanie reklamácií
b) Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) • účtovné a daňové povinnosti • archivácia dokladov
c) Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) • ochrana právnych nárokov • zabezpečenie webovej stránky • prevencia podvodov • základný marketing voči existujúcim zákazníkom
d) Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) • zasielanie newslettera • SMS marketing • používanie marketingových cookies
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
⸻
4. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame: • po dobu trvania zmluvného vzťahu, • 10 rokov v prípade účtovných dokladov, • do odvolania súhlasu pri marketingu, • do zrušenia používateľského účtu, • po dobu trvania oprávneného záujmu (max. 3 roky pri marketingu).
⸻
5. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto kategóriám príjemcov: • Shoptet a.s. (prevádzkovateľ e-shopovej platformy) • poskytovatelia platobných brán (napr. GoPay, Stripe) • banky • kuriérske spoločnosti (napr. Packeta, GLS, DPD) • účtovník • poskytovatelia IT a hostingových služieb • marketingové nástroje (napr. Google, Meta)
S každým sprostredkovateľom je uzatvorená zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.
⸻
6. Prenos do tretích krajín
Niektorí poskytovatelia služieb (napr. Google, Meta) môžu spracúvať údaje mimo EÚ.
Prenos sa uskutočňuje: • na základe rozhodnutia o primeranosti, • alebo na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR.
⸻
7. Práva dotknutej osoby
Máte právo: • na prístup k údajom (čl. 15 GDPR) • na opravu (čl. 16 GDPR) • na vymazanie (čl. 17 GDPR) • na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) • na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) • namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR) • odvolať súhlas • podať sťažnosť dozornému orgánu
Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk
⸻
8. Cookies
E-shop BLIND IDEA používa:
Nevyhnutné cookies
Zabezpečujú funkčnosť košíka a prihlásenia.
Analytické cookies
Slúžia na meranie návštevnosti (napr. Google Analytics).
Marketingové cookies
Používané na personalizovanú reklamu (napr. Meta, Google Ads).
Používanie analytických a marketingových cookies je podmienené súhlasom prostredníctvom cookie lišty.
⸻
9. Bezpečnosť údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia: • SSL šifrovanie • zabezpečený hosting • obmedzený prístup k údajom • pravidelná aktualizácia systémov
Platobné údaje sú spracúvané prostredníctvom certifikovaných poskytovateľov v súlade so štandardom PCI-DSS.
⸻
10. SMS marketing
Prihlásením sa na odber SMS správ udeľujete súhlas so spracovaním telefónneho čísla na marketingové účely.
Súhlas: • nie je podmienkou nákupu, • je možné ho kedykoľvek odvolať odpoveďou STOP, • môže byť spoplatnený podľa tarify operátora.
⸻
11. Zmena vlastníctva
V prípade predaja, zlúčenia alebo reorganizácie spoločnosti môžu byť osobné údaje prenesené na právneho nástupcu.
⸻
12. Platnosť a zmeny
Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich aktualizovať. Aktuálne znenie bude vždy dostupné na webovej stránke.